Política de Trocas e Devoluções – Circula Shop

Última atualização: Abril de 2026 A Circula Shop é um marketplace, sendo os vendedores responsáveis pelos produtos.

1. Arrependimento

Prazo de 7 dias conforme CDC.

2. Produtos Usados

Produtos usados podem apresentar sinais de uso, não sendo considerados defeito quando informados.

3. Defeitos

Prazo de 7 dias para contato.

4. Produto Divergente

Prazo de 48h para notificação.

5. Responsabilidade

O vendedor é responsável por qualidade, envio e descrição.

6. Mediação

A Circula Shop poderá intermediar conflitos entre as partes.

7. Frete

  • Erro/defeito: vendedor paga;
  • Arrependimento: cliente pode pagar.

8. Reembolso

Realizado após análise do caso.

9. Considerações

A Circula Shop não é responsável direta pelos produtos.